Hvordan registrerer jeg meg hos Lilibet online uten å gjøre feil med bekreftelsen? Mange nye spillere skriver inn feil navn eller adresse i skjemaet og oppdager først senere at identitetsbekreftelsen stopper opp. Da må opplysningene rettes opp før uttak kan skje.
Opprette konto og bekrefte identitet
Registreringen består av to deler: først fyller du ut skjemaet, deretter sender du inn dokumentasjon som bekrefter hvem du er. Følg rekkefølgen under for å unngå vanlige feil.
- Åpne nettstedet i nettleseren på telefon eller datamaskin. Trykk på knappen for ny konto, og velg et passord du ikke bruker andre steder.
- Skriv inn fullt navn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Kallenavn eller forkortelser skaper avvik som må rettes senere.
- Oppgi fødselsdato og bostedsadresse med riktig postnummer. Adressen må stemme med dokumentet du sender inn i neste steg.
- Legg inn e-post og mobilnummer som du faktisk har tilgang til. Du får en kode på e-post eller SMS som bekrefter at opplysningene er dine.
- Logg inn med lilibet login og gå til profilinnstillingene. Last opp et gyldig bilde av legitimasjonen din, og sørg for at alle hjørner og tekst er lesbare.
- Last opp et dokument som viser navn og adresse, for eksempel en regning eller kontoutskrift. Dokumentet bør være nyere enn tre måneder og vise hele siden.
- Vent på svaret fra kontrollen, og rett opp eventuelle avvik med en gang. Sjekk at navnet i profilen er identisk med navnet på dokumentene.
Når bekreftelsen er godkjent, er kontoen klar for innskudd og spill. En vanlig feil er å registrere seg med en e-postadresse som tilhører noen andre, noe som stopper hele prosessen. Bruk alltid egne opplysninger, også på mobilnummeret. Dersom du har flere fornavn, fører du dem inn i samme rekkefølge som i passet. Pass på at du ikke oppretter flere kontoer, fordi det bryter med reglene og kan føre til at kontoen stenges.
Spille fra telefonens nettleser
Du trenger ingen nedlasting for å spille på Lilibet. Nettstedet fungerer i den vanlige nettleseren på telefonen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen.
Åpne nettleseren og skriv inn adressen til lilibet casino i adressefeltet. Logg inn med brukernavn og passord, og godkjenn eventuell engangskode. Spillene laster inn direkte i vinduet, og du kan bytte mellom dem uten å installere noe. Lilibet online holder alle funksjonene samlet i nettleseren, også saldo og uttak.
Sørg for at telefonens operativsystem og nettleser er oppdatert. En gammel nettleser kan gi feilmeldinger ved innlogging eller få spill til å henge. Slå på automatiske oppdateringer, så slipper du å tenke på det.
Bruk en stabil tilkobling, helst trådløst nett hjemme. På mobildata kan spillene bruke mer data enn du forventer, og signalet kan falle ut midt i en runde. Sjekk dekningen før du setter i gang.
Logg ut når du er ferdig, særlig på telefoner du deler med andre. Du kan også bruke nettleserens private modus dersom du låner bort enheten. Da forsvinner økten når vinduet lukkes.
Slik aktiverer du en bonus
Velkomsttilbudet må aktiveres før du setter inn penger, ellers registreres ikke innskuddet mot kampanjen. Les gjennom punktene under før du gjør noe annet.
- Opprett konto og fullfør identitetsbekreftelsen først. Uten godkjent konto kan ikke bonusen knyttes til deg.
- Finn kampanjesiden for nye spillere, og trykk på knappen som melder deg på. Kvitteringen skal vises i profilen din.
- Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, og hvilke som er utelatt. Spill utenfor listen teller ikke, uansett hvor mye du satser.
- Sjekk at innskuddet gjøres etter påmeldingen, ikke før. Er innskuddet gjort først, kan tilbudet falle bort.
- Bruk en betalingsmåte som er tillatt for kampanjen. Enkelte måter gir ingen bonus, selv om innskuddet ellers går gjennom.
- Følg med på hvor lenge tilbudet gjelder, og planlegg spillingen innenfor den perioden. Etter fristen kan bonus og gevinster forsvinne.
- Spør kundestøtten på forhånd dersom noe er uklart om vilkårene. Det er lettere å rydde opp før innskuddet enn etterpå.
Aktivering er et eget steg, og det er her de fleste feilene skjer. Mange setter inn penger med en gang og lurer på hvorfor saldoen ikke viser noen bonus. Da har påmeldingen manglet, eller innskuddet er gjort med en måte som ikke kvalifiserer. Sjekk alltid kampanjesiden like før du betaler inn. Har du allerede satt inn uten påmelding, kan kundestøtten i noen tilfeller hjelpe, men ikke alltid. Det tryggeste er å melde seg på først og betale etterpå, i den rekkefølgen som står på siden.
Slik regnes omsetningskravet ut
Omsetningskravet er et krav om hvor mye du må satse før bonuspenger kan tas ut. Tenk deg at bonusen er 200 kroner og kravet er 30 ganger bonusen. Da må du satse 200 × 30 = 6 000 kroner totalt. Dette er et regneeksempel, ikke Lilibets faktiske vilkår.
Bare spill som står på listen over tellende spill, bidrar til omsetningen. Spiller du et spill som ikke teller, blir saldoen lavere uten at kravet krymper. Sjekk derfor listen før du velger spill.
Noen spill teller bare en del av innsatsen mot kravet. Satser du 10 kroner på et slikt spill, kan bare en brøkdel telle med. Da må du spille mer enn du først regnet med.
Gevinster fra bonusspilling kan være bundet til bonussaldoen til kravet er oppfylt. Det betyr at du ikke kan ta dem ut mens kravet fortsatt gjelder. Først når omsetningen er fullført, blir pengene tilgjengelige.
Ta vare på oversikten over hvor mye som gjenstår, og følg med underveis. Stopper du halvveis, kan bonusen bli trukket tilbake. Sett av tid til å fullføre innenfor fristen.
Overfører du penger fra bonussaldo til vanlig saldo for tidlig, kan du miste både bonus og gevinster. Vent til kravet er oppfylt, og les hva som skjer med restsaldoen. Et godt råd er å regne gjennom kravet før du takker ja til tilbudet.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør sjekke i de ulike fasene av innskudd og uttak. Verdiene er betingelser og kontrollpunkter, ikke beløp.
| Fase | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Første innskudd | Velg betalingsmåte i kassen | At måten er tillatt for velkomsttilbudet |
| Innskudd med bonus | Meld deg på kampanjen først | At bonusen vises i profilen etter betaling |
| Uttak | Be om uttak fra saldoen | At identitetsbekreftelsen er godkjent |
| Første uttak | Velg mottaksmetode | At navnet på kontoen er ditt eget |
| Pågående uttak | Følg statusen i profilen | At ingen bonus er aktiv samtidig |
Innskudd registreres vanligvis med en gang, men kan kreve en bekreftelse fra betalingsleverandøren. Uttak går gjennom en kontroll før de sendes videre. Har du ikke fullført identitetsbekreftelsen, stopper uttaket opp. Sørg derfor for at dokumentene er godkjent før du ber om uttak. Navnet på mottakerkontoen må være ditt eget, ellers avvises overføringen. Har du en aktiv bonus, kan uttak være sperret til omsetningskravet er oppfylt.
Kundestøtte og vanlige problemer
Får du ikke logget inn, sjekk først at brukernavn og passord er skrevet riktig. Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Har du glemt det, bruk lenken for nytt passord. Sjekk også at du bruker riktig e-postadresse.
Kommer ikke bekreftelseskoden fram, se i søppelpost og vent noen minutter. Be om en ny kode før du prøver på nytt. Sjekk at telefonnummeret i profilen er riktig. Har du byttet nummer, oppdater det først.
Stopper et uttak, skyldes det ofte ufullstendig identitetsbekreftelse. Last opp dokumentene på nytt med tydelig bilde. Sjekk at navn og adresse er identiske i profil og dokument. Vent på svaret før du sender inn på nytt.
Fungerer ikke et spill på mobilen, lukk fanen og åpne den igjen. Tøm nettleserens buffer dersom problemet gjentar seg. Prøv en annen nettleser for å se om feilen ligger der. Kontakt kundestøtten hvis spillet fortsatt ikke laster.
Kundestøtten kan kontaktes via hjelpesenteret på nettstedet. Beskriv problemet kort og legg ved skjermbilde der det er relevant. Oppgi brukernavn og hva du allerede har prøvd. Da går saken raskere, og du slipper å gjenta de samme stegene.
Trygg spilling hos Lilibet casino
Sett et tak for hvor mye du vil bruke før du begynner å spille. Bestem også hvor lenge du skal spille, og hold deg til planen. Ta pauser, og ikke spill for å hente inn tap. Kundestøtten kan hjelpe med å sette grenser på kontoen.
Hold passordet for deg selv, og del det ikke med andre. Logg ut på enheter som flere bruker. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn opplysninger. Mistenkelige e-poster om innlogging bør du ikke svare på.
Spill er underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Kjenner du at spillingen tar overhånd, ta en pause og søk hjelp. Det finnes organisasjoner som gir råd om pengespillproblemer. Du kan også be om å stenge kontoen midlertidig.
Ta vare på kvitteringer og oversikter over innskudd og uttak. Da er det enklere å rydde opp dersom noe blir feil. Sjekk saldoen med jevne mellomrom, og sammenlign med dine egne notater. Avvik bør meldes til kundestøtten med en gang.
Vanlige spørsmål fra spillere
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Bekreftelsen viser at kontoen tilhører deg og ikke noen andre. Den beskytter både deg og uttakene dine. Uten godkjent bekreftelse kan du ikke ta ut penger. Legg derfor dokumentene klare allerede ved registreringen.
Kan jeg spille uten å laste ned en app?
Ja, Lilibet online fungerer i telefonens nettleser. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Spillene åpnes direkte i vinduet uten installasjon. Oppdater nettleseren jevnlig for best resultat.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å aktivere bonusen?
Da registreres innskuddet uten tilknytning til kampanjen. Bonusen vises ikke på saldoen, og du må spørre kundestøtten om hjelp. Neste gang bør du melde deg på først og betale etterpå. Les kampanjesiden før hvert innskudd.
Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningskravet?
Kampanjen har en liste over spill som bidrar til omsetningen. Spill utenfor listen teller ikke, uansett hvor mye du satser. Noen spill teller bare en del av innsatsen. Velg spill fra listen når du skal fullføre kravet.
Hvordan får jeg nytt passord?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner til adressen som er registrert. Sjekk søppelpost dersom meldingen ikke dukker opp. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Flere kontoer bryter med reglene og kan føre til at alle stenges. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for nytt passord i stedet. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hvilken konto som er din.
Gå til kampanjesiden og meld deg på velkomsttilbudet før du gjør det første innskuddet. Da er bonusen knyttet til kontoen din allerede fra starten.